Frequently asked questions
In welche Länder liefert ihr?
Derzeit liefern wir unsere CUSHY PLAY MATS nur innerhalb der EU.
Wie lang ist die durchschnittliche Lieferzeit?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kann ich meine CUSHY PLAY MAT umtauschen?
Kann ich meine CUSHY PLAY MAT gegen eine andere Farbe umtauschen?
Leider können wir zur Zeit keine Umtäusche bearbeiten. Du kannst jedoch gerne deine CUSHY PLAY MAT an uns zurück schicken und eine vollständige Erstattung des Produktpreises erhalten (die Versandkosten sind hiervon ausgenommen). Danach kannst du einfach eine neue Bestellung mit deiner bevorzugten Farbe aufgeben. Bitte kontaktiere uns unter der folgenden E-Mail-Adresse, um den Umtausch zu organisieren: returns@ik-ich.com
Sind Ik & Ich CUSHY PLAY MATS sicher für Babys & Kinder?
Unsere Matten haben einen 1,5 cm dicken Weichschaumkern und eine spezielle Anti-Rutsch-Beschichtung, die deine Kleinen vor Stürzen, Ausrutschen und kalten Böden schützt.
Wie reinige ich meine CUSHY PLAY MAT?
Wie bestelle ich eine CUSHY PLAY MAT in Pearly Gray?
Kann ich Ik & Ich in den sozialen Medien folgen?
Na klar! Wir würden uns auch freuen, wenn wir deine Bilder mit der CUSHY PLAY MAT sehen würden! du findest uns unter:
Facebook: Ik & Ich
Instagram: ikandich
Wie kann ich euch kontaktieren?
Wir würden uns freuen, von dir hören! Du kannst uns unter hello@ik-ich.com oder über unsere Kontaktseite erreichen.